COVI Camions et Bus

"Une étoile, c'est une très bonne note pour ce service. Le personnel est incompétent et n'arrive même pas à diagnostiquer correctement le problème, alors qu'ils facturent 400 euros pour le diagnostic. Je ne le souhaite à personne, car c'est une perte de temps et d'argent. Prenez soin de vous et de votre temps."

"Si vous avez besoin de rien aller la bas . SAV catastrophique, incompétent 1 étoiles c’est cher payer"

"Specialiste du poid lourd, les tarifs aussi sont poid lourd, même super lourds! 232 euros (après négociations à la baisse au départ c'était 364€) pour passer un camping car à la valise, diagnostic sans réparation (pas la pièce) et puis effacé le défaut (voyant éteint) qui s'est rallumé 5 km plus tard. Justification: chez le médecin: il fait le diagnostic ça ne veut pas dire que vous êtes guérri! sic."

"SERVICE HONTEUX ET DEPLORABLE!! 7 mois pour réparer un CAMION BENNE! pour récupérer avec des travaux mal finis!!! un directeur technique ABSENT!!! il répond à qui il veut! et maintenant est aux abonnés absents!!! Obligé de re ouvrir une contre-expertise avec l'assurance ! MERCI A VOUS! et vous savez quoi??? le camion benne est retombé en panne!!! MERCI COVI! mauvais branchement de direction dans le volant à la suite des réparations! Vous avez en plus encaissé un chèque de 25 000€ de réparations!!! alors que vous deviez attendre le remboursement de l'assurance!! vous avez fait en plus du chantage!!! en me disant que je pourrais récupérer mon véhicule seulement si je transmet le chèque!! en me confirmant que celui-ci serait encaissé des remboursement assurance!! 25 000€ ce n'est pas une petite somme!! je continue à vous expliquer le mécontentement.... 7 mois sans camion benne, vous nous dites de vous facturer 2 mois de location du camion benne de remplacement. DEPUIS 2 MOIS j'attend votre règlement!!! vous êtes où???? vous avez fait faillite???? Parceque encaisser nos chèques en nous information que vous avez peur de vos clients en faillite!!! vous êtes vraiment incroyables quand même!!!"

"Bon.accueil Manque un café pour rechauffer vu les températures exterieur"

"Mon moteur de chauffage est en panne, appelle cet atelier, s'il te plaît, j'ai froid dans la cabine, ils n'ont même pas de sentiment d'humanité, ils ont refusé mon rendez-vous."

"Service déplorable ! (agence de Reims) Véhicule Iveco Daily amené le 22/11/24, récupéré le 02/12/24 en panne ! Ils nous ont laissé repartir avec le véhicule en panne sans rien nous dire, nous avons dû y revenir, ils ont été incapable de nous trouver une solution (véhicule de prêt). Résultat : pas de véhicule, un collaborateur immobilisé. Aucun sens du service, personne au téléphone (atelier) n'en avait strictement rien à faire. A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Très bon Accueil. Pas encore récupéré mon véhicule Donc pas d'avis à formuler sur les prestations"

"Bon accueil merci a Nicolas pour son professionnalisme"

"Très sympathique et à l'écoute, personnels très professionnels⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Service après-vente zéro. On se moquer du client"

"Excellent accueil prise en charge rapide"

" Je ne recommande pas, ce ne sont pas des professionnels, Chers, ils prennent mon temps, des mécaniciens incompétents, mon mécanicien était incompétent, le problème a été résolu, j'ai fait le diagnostic et j'ai payé 420 euros pour 3 heures de travail. Normalement, le diagnostic chez n'importe quelle Iveco dans n'importe quel pays c'est 80 euros, donc je vous laisse juger, il a commencé à démonter des pièces inutilement, si j'allais faire le diagnostic, qu'est-ce que tu as démonté ???? Au revoir mon argent ! JE NE RECOMMANDE PAS. "

"Incompétents"

" Service.. Cauchemar absolu. J'ai attendu 1,5 heures pour le taxi. "

"Au top !"

"Personnel à votre disposition et très courtois"

"ras"

"Garage très sérieux"

"Prise en charge de notre camping car immédiatement dès notre arrivée, résolution du problème en une heure, merci à eux."

"Bien"

"Enfin un établissement qui est à l'écoute de ses clients. Très bon accueil, très bon service, et compte rendu précis de l'intervention. Continuez, c'est ainsi qu'on fidelise sa clientèle."

" Des gens super sympathiques et l'aide de tout le monde. Top pilote Degroote. "

"Contrôle pour garantie des 2 ans ,et le chef d atelier me dis amortisseur qui fuit et à changé, mais on ne prend pas en garanti car pas de origine, gros LOL je roule avec tout les jours 140000 km et dans l inventaire ils n ont jamais été changé, bref je ne recommande pas si vous avez des mécanos dans votre entreprise et acheter des véhicules chez eux car ne prennent rien en garantie des lors limite que vous devisé un bouchon"

"Bon atelier"

"Service pro, équipé sympa"

"Bon accueil et personnel très sympa suivi d'un bon diagnostic"

"Réparations sérieuses sur poids-lourds, refonctionne à nouveau pour 15000€."

"irrespectueux, arrogance...."

"Je suis venu a la fermeture pour acheter des durits. Mes durits sont ok et j'ai ete bien recu. Je suis satisfait."

"Excellent garage ! Bon accueil et très bon service !"

"Bon accueil et personnel professionnel"

"Très bien accueilli, dépanné vite fait et bien fait 👍 Je recommande vivement ce garage Iveco 👍"

" D'accord"

"Incompétents, arrogants à la limite de l'outrage. première et dernière visite dans ce garage. Bravo"

"Bon accueil"

"Concession Iveco Fiat très pro pour les véhicules professionnels"

"Équipe à l'écoute et de bon conseils. Intervention rapide et de qualité. Pieces détachées reçu rapidement. Tarifs atelier assez chers."

"Magasins sérieux"

"Personnel très compétent et très organisé"