IVECO EST - Metz (Hauconcourt)

"Alors la réception atelier poids lourds vraiment nul font tout ce qu'ils peuvent pour dédouaner pour pas prendre en garantie je déconseille"

"Une équipe de bon a rien on vous facture un passage diag pour un reniflard hs"

"Garage super ! Nous avions un problème d'adblue sur la route des vacances et ils nous ont pris sans rdv pour nous dépanner. Merci encore pour votre gentillesse et votre réactivité ! Nous étions au début de notre périple et grâce à vous celui-ci a pu se poursuivre sans encombres !"

"Appel en urgence sur la route des vacances avec un voyant moteur rouge allumé sur notre camping car, un sympathique employé nous a dit de passer, au téléphone et a ensuite trouvé une solution pour notre souci d'injecteur lorsque nous sommes arrivés au garage. Grand merci à lui de nous avoir permis de ne pas écourter nos vacances !"

"Lors de notre passage pour la révision du camping-car Thomas très a l'écoute pour de bons conseils et Thierry le mécanicien très professionnel, des mécaniciens comme on en fait plus de nos jours ,une concession que je conseille . Cordialement Philippe R."

"Accueil génial, prise en charge de véhicule super, mécaniciens agréables qui te renseignent sur les défauts"

"Un garage malhonnête. A éviter Je n'achèterai plus d'Iveco"

"Présenté ce matin même pour un entretien porte voiture et 2 3 bricole ...a peine entré je tombe sur un mec a lunette seul avec un dossier en main ... visiblement noyer ds un verre d'eau...en plus de l'entretien de base même pas le temps de lui signaler d'autres petits pb qu'il me rép je fais rien d'autre que l'entretien de base et tracteur en solo parce que pas envie de rentrer l'ensemble a l'atelier ....en gros il avait visiblement pas envie tout court a croire que sa déborde de clients chez eux...du coup demi tour et rdv chez un autre qui a envie...tampis pour lui sur la vingtaine de camion de chez nous il c'est grillé complet ...je déconseille fortement"

"Iveco Hauconcourt une catastrophe !! Je dépose le 22 janvier 2025 mon utilitaire iveco daily dans cette concession pour une purge de freins abs . Je suis tombé sur une équipe de bricoleurs ! 3h pour faire une purge….. on me dit que tout est bon , je paye et je pars. La pedale de frein est un peu plus ferme mais pas terrible quand même… je prends l’autoroute et plus j’avance, plus le véhicule a du mal a avancer. Je rejoins tant bien que mal la 1ère de repos . A ce point , rien ne va plus , les roues sont bloquées et elles fument abondamment . Pas le choix, j’appelle une dépanneuse agrée (183€ de ma poche) elle me dépose chez iveco . Le mécanicien rentre le véhicule dans l’atelier pendant une heure. Résultat , le camion n’a pas d’anomalie. On m’invite à faire un essai routier avec la personne qui m’a reçu a l’accueil. Et bien miracle !! Après ce passage dans l’atelier, les roues ne bloquent plus et la pedale est redevenue toute molle …. Personne ne reconnaît ses torts dans l’atelier, ils disent qu’ils ne comprennent pas … du coup tout est pour ma pomme , je repars avec une pedale médiocre et des freins qui ont surchauffé !!! C’est ça la sécurité chez iveco !! Bravo continuez comme ça…..je déconseille fortement !!!!!!!!!!!!!!!!! Ils sont dangereux !!!!!!"

"Gentillesse et équipe très sympa et très serviables et très correctes merci"

"Bonjour je m'appelle Daniel j'ai réparé mon camion à un haucouncout Iveco branchement ils font du bon travail je suis très très content merci pour le mécanicien de travail qui font très professionnel"

"Un grand merci à Melvin qui su me dépanner en urgence suite à un problème de moteur j’ai pu reprendre la route seulement 1h après et j’ai pu livrer mon client en Allemagne à l’heure au top je recommande"

"Thierry est une personne très agréable et tres compétente il prend à coeur son métier 5 etoiles pour son sérieux et son professionnalisme . Merci encore pour ce beau travail et fait en temps et en heure. Je tiens également à dire merci aussi à toute l'équipe leur attention vis à vis du client que ce soit au téléphone ou en direct. Tellement rare d'arriver quelque part ou on vous accueil avec le sourire et le BONJOUR Nous reviendrons."

"Très bonne accueil de gens très sympathique"

"de passage dans le secteur, panne electronique, erreur fdw, boite en erreur bloquée en 4, etc. tachygraphe hs, pris en charge tres rapidement, 2hr apres jai pu reprendre la route. un grand merci a vous pour votre efficacité !"

"Bon accueil de l'hôtesse d'accueil"

"Très bonne équipe et efficace."

"fidèle à eux-meme.... garage à eviter absolument. fuyez pauvre fou"

"Bon accueil, magasinier qui fait ce qu'il peut."

"Dépanneur super sympa et sérieux"

"Très bon accueil au magasin pièces détachées. Très professionnel."

"J'ai pris rdv a 9 h , personne devant moi, une personne au comptoir qui me dit de patienter, il a fallu plus d'une demi heure pour enregistrer ma commande de révision pour un camping car sur fiat Ducato 140 CV de 2.3lites année 2021. Coût de la révision générale 611 euros, ils ne me verront plus a ce prix là car ils font des tarifs exorbitants et j'ai l'impression d'avoir été arnaqué .ils sont aimables lorsque la facture douloureuse est présentée.j'espere que mon expérience servira aux autres, je voulais bien payer 400 euros pour la garantie fiat mais là la note est hors norme pour un particulier et ce sans véhicule de courtoisie..."

"Très réactif en intervention et Baptiste très compétent malgré son jeune âge et surtout très sympa."

"Soyer patient se n'est jamais la faute de personne sinon une fois tout les soucis réglé travail correct"

"Bon service"

"Accueil sympa, les mécanos sont bons. Surtout 3 que je connais légèrement Marcel, Michel & Sebastien Ils connaissent très bien leurs marque.."

"Un accueil très professionnel avec une réelle écoute lors de vos explications."

"Excellent service, très professionnel."

"Accueil sympat, le mecano pl connait bien son boulots et de plus super sympathique"

"Des incapables , travail bâclé, mal fait, des Mécanos du dimanche , garage à éviter si vous voulez gardez votre utilitaire"

"Garage très nul donne des rdv et ne les tien pas je ne recommande pas ce garage"

"J'y suis allé l'été dernier pour faire remplacer un pneu arrière cassé. La réparation était terriblement chère (480 euros pour 2 pneus arrière, plus tard l'a fait faire par Euromaster pour 150 euros par pneu), des pneus différents de ceux convenus et facturés ont été montés, les pneus avaient plus de 3 ans et à moins de 20 kilomètres le nouveau pneu était à nouveau autour de la même roue. Par la suite, il s'est avéré que la jante était rouillée, ce qu'un bon mécanicien aurait dû voir. Donc juste arnaqué."

"Personnel très sympa à l'accueil. La seule remarque c'est l'état catastrophique de la voirie."

"Voyant moteur allumé sur mon camping car la veille du départ,très bien reçu et problème pris en charge aussitôt ! Merci !"

"Cette avis est pour la partie bus : Personnel pas du tout acceuillant Véhicule pas prêt et avec des défauts Et parking proche du tout terrain. Si votre boulot vous plait pas changez en ."

"Serait-ce l'effet début d'année ?? Pour une fois ils ont été aimables..."

"Règles de COVID respectées. Personnel très souriant. Toutes les personnes croisées vous saluent. Il n'y a plus qu'à attendre de ce professionnel un travail de PRO. MERCI."

"Tres bien, ne pas oublié de reboucher les trous à l'entrée du parking, pour la marque sa fait mauvais genre Personne très professionnel"

"Iveco pourrait faire un effort pour reboucher les nids de poule qui sont nombreux sur le parking et même à l'entrée !"

"Très professionnel un grand merci a eux pour le dépannage et la réparation de mon stralis 😉😉"

"Le parking a besoin d être a refaire , ainsi que l entré. Autrement bon accueil."

"Très bien..bon accueil et travail bien fait..personnel sympa"

"Samedi matin il y avait un indicateur de dysfonctionnement du moteur de mon camping car allumé: le garage ferme à midi, mais on m'a aidé quand même ! Et en plus : avec un sourire ! Merci à l'équipe de Iveco ! Hennie ( Pays Bas )"

"Réceptionniste PL très très désagréable. Pas professionnel du tout. Ferai mieux de changer de métier. J'irai ailleurs. J'ai passé l'âge d'être agressé verbalement et traité comme un chien,sans raison. A bon entendeur ..."

"Lieu très mal indiqué sur l'autoroute et à la sorti .... si on connait pas on si perd !"

"Une honte pour un problème de webasto je suis allé à 11h il faudra repasser à 14h à 14h qui vous a dit de venir ? Il faut attendre 15h a 16 h l'électricien a d'autres choses à faire Il faut prendre RDV ni le lundi ni le vendredi car trop d'imprevu Tout en sachant que la semaine suivante l'électricien est absent lundi mardi et mercredi Du foutage de gueule chez iveco Obligé de mettre 1 étoile lamentable"

"Très sympa mes ont ressort toujours avec nos problèmes"

"Revision à près de 500 euros et demande de changer le soufflet du Levier de vitesse résultats :le carton du soufflet posé sur le siège en gros demerde toi !!!"

"Atelier génial! Vendeurs neufs..... Comment dire... Je sais pas quand je vais pouvoir commander un VU...."

"La secrétaire quand on appel une vraie cone bref changé de boulot"